Garantie mit KI – Was sich reimt ist gut?
Künstliche Intelligenz (KI) ist der Treiber einer industriellen Revolution, welche die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine grundlegend verändert. Mittels Machine Learning können komplexe Entscheidungsprozesse immer stärker automatisiert und optimiert werden. Ein Anwendungsfall hierfür, welcher aufgrund der Digitalisierung der Prozesse und der damit einhergehenden Verfügbarkeit von Daten großes Potenzial beinhaltet, ist die Garantieabwicklung.